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개인정보취급방침

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'개인정보'란 개인에 관련된 정보로서 이름, 주민등록번호 등 본인임을 구분할 수 있는 정보(관련 정보만으로 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. '(주)오리온'은(이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 

 

1.개인정보의 수깁목적 및 이용목적


회사는 불만처리, 이용자 확인, 통계.분석을 통한 마케팅 자료로써 고객의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 최소한의 고객 개인정보를 수집하여 활용하고 있습니다.

회원 관리 : 개인 식별 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달

 

 

2. 개인정보의 수집목적 및 수집에 대한 통의


회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 홈페이지를 통한 회원가입 방법으로 받고 있습니다.
회사는 고객의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때는 반드시 아래의 절차에 따라 동의를 받습니다.

* 수집방법 : 홈페이지 내 불만접수, 의견접수를 통해 이용자가 자발적으로 제공하는 방법
* 개인정보 수집에 대한 동의 절차 고객의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 개인정보취급방침 또는 회원약관을 통해 그 내용을 고지하고 있으며, 고객이 위 내용에 대해 “동의합니다”를 선택한 후 확인 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

 

 

 

 

3. 수집하는 개인정보의 항목


회사는 불만접수, 의견접수 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 : 이름 , 이메일, 연락처, 주소, 성별, 연령대
개인정보 수집방법 : 홈페이지(불만접수, 의견접수)

 

 

 

 

4. 쿠키에 의한 개인정보 수집


회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 회사가 운영하는 홈페이지에 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 고객의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅 척도로 활용합니다. 회사에서 진행하는 각종이벤트에서 고객의 참여정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다. 고객의 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객은 웹 브라우져에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 저장 할 때마다 확인을 거치거나 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객의 쿠키설정에 따라 서비스제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

 

 

5.고객 개인정보 관리책임자


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자와 개인정보관리담당자를 두고 있습니다. 고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

 

 

  개인정보 관리책임자/담당자
성명 이영희
부서 IT팀
이메일 yhlee@orionworld.com
전화번호 02 - 710 - 6353
팩스번호 02 - 710 - 6396

 

 

6. 개인정보의 보유 기간 및 이용기간


회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 보관기간이 만료된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 고객불만처리, 고객본인확인, 고객상담 : 고객의 불만 처리시까지
- 고객본인확인, 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 및 광고활용, 신규서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보전달 : 3년

다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 

 

 

7. 제3자에 대한 개인정보의 제공 및 공유


회사는 고객의 개인정보를 ‘개인정보의 수집목적 및 이용목적’의 범위 내에서 사용하며, 고객의 사전동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래 경우는 예외로 합니다.
- 고객으로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 관계 법률에 특별한 규정이 있는 경우

 

 

 

 

8. 수집한 개인정보의 위탁


회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

 

 

 

 

9. 개인정보의 파기(동의철회) 절차 및 방법


회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
고객이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

 

 

 

10. 고객 및 그 법정대리인의 권리와 그 행사방법


고객은 언제나 회사에게 고객의 개인정보를 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있으나, 다른 법령에서 정정, 삭제가 금지되어 있거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

 

 

 

11. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책


회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같은 기술적/관리적/물리적 대책을 강구하고 있습니다.

기술적 대책
- 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
- 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 보안이 필요한 정보의 경우 암호 알고리즘 등을 이용하여 네트워크 상에 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 침입차단/탐지 시스템을 이용한 접근을 통제하고 있습니다.
- 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

관리적 대책
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하는 것을 금지하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근권한을 부여하고 이를 확인할 수 있는 절차를 활용하고 있습니다.
- 사용자의 개인정보를 처리하는 시스템의 담당자를 지정하여 비밀번호를 부여하고 보안을 유지하고 있습니다.
- 장애발생시 대체절차를 갖추고 있습니다.

물리적 대책
- 외부로부터 접근이 통제된 구역에 개인정보를 보관하고 있는 전산실, 자료보관실 등을 설치하고 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
회사는 내부 관리자의 과실이나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보가 유출·변조·훼손된 경우에는 즉각 귀하에게 그 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다. 그러나, 귀하의 실수로 개인정보가 유출되는 경우 회사는 책임을 지지 않으므로 귀하의 접수내역(이름, 연락처, 비밀번호)이 타인에게 알려지지 않도록 적절하게 관리하여야 합니다.

 

 

 

 

12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고


고객께서 회사의 서비스를 이용하시다 문제가 발생하여 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr) / 02-580-0533~4
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr) / 02-3480-3600
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr) / 02-392-0330

 

 

 

13. 정책변경에 따른 공지의무


회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
공고일자 : 2008년 10월 10일
시행일자 : 2008년 10월 15일
최종 개정일자 : 2019년 08월 12일