기타

안녕하세요, 오리온입니다.
참붕어빵 제품 일부에서 곰팡이가 발생한 것을 확인했습니다. 걱정을 끼쳐드린 고객님들께 진심을 담아 사과의 말씀을 올립니다.

당사는 소비자 안전을 최우선으로 고려하여, 시중에 유통되고 있는 15억 원 상당의 제품을 전량 자율 회수하기로 결정했으며, 최대한 빠른 시일 내에 제품 회수를 완료하겠습니다.

해당 사안은 즉시 식약처에 알렸으며, 향후 필요한 절차를 준수할 계획입니다.

회수 대상 제품은 2025년 7월 23일 이전 생산된 제품입니다. 해당 제품을 구매하신 고객님들은 구입처 또는 오리온 고객센터(080-023-5700)로 연락주시면 (소비기한 내 제품에 한해) 환불 조치해드릴 예정입니다.
단, 제조라인이 다른 참붕어빵 슈크림맛은 해당되지 않습니다.

- 회수대상 : 참붕어빵 (오리지널, 호떡품은 참붕어빵)
2025년 7월 23일 이전 생산한 소비기한 내 제품

제품 회수 결정은 금주 들어 이례적으로 7건의 소비자 제보가 접수되었기 때문입니다. 제품에서 발견된 곰팡이는 자체 분석 결과 인체에 유해하지 않은 것으로 확인됐지만, 보다 정밀한 검증을 위해 외부기관에 검사를 의뢰한 상황입니다.

이와 동시에 참붕어빵 전체 생산공정에 대한 정밀 검사에 착수했고, 일부 포장기의 접합부 불량이 원인인 것으로 추정하게 되었습니다. 미세한 틈새로 외부 공기가 완벽히 차단되지 않으면서, 최근 폭염과 폭우 등 고온다습한 기후가 곰팡이 발생 확률을 높인 것으로 보고 있습니다.

문제가 된 라인에서 생산된 제품은 일부에 불과하나, 제품 포장지에는 생산 라인까지 표기되지 않아 전량을 회수하기로 결정했습니다

현재 포장 라인에서 문제가 된 부분은 개선을 완료한 상태입니다.

이번 일을 계기로 국내에 공급하는 참붕어빵 전체 공정에 대한 점검에 들어갔습니다. 점검 완료 및 안정성 검증 후 8월 1일부터 생산을 재개할 예정입니다.

당사는 생산 과정관리와 품질 검수 절차에서 부족했음을 반성하고, 향후 동일 사안이 재발되지 않도록 원재료, 생산공정, 완제품에 이르기까지 더욱 엄격하고 철저하게 관리해 나가겠습니다.

다시 한번 고객님들께 심려를 끼쳐 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 맛있고 품질 좋은 제품을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

저희 오리온에 관심 가져주셔서 대단히 감사합니다. 
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해당 부서와 통화를 부탁드립니다.

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