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dddd3dddd 고객센터 dddd3dddd 자주 묻는 질문 dddd3dddd

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자주 묻는 질문 게시판입니다.

고객 여러분의 궁금증을 해소해 드리겠습니다.

  • (공지)원료 원산지 변경 안내 (코코아 원료)

    러시아-우크라이나 전쟁이 장기화됨에 따라 

    국내 식품 원재료 수급 불안정이  지속되어,

    부득이하게 일부 제품의 원료 원산지가 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.

    오리온은  맛있고 품질 좋은 제품을 합리적 가격으로 공급하기 위해

    원칙과 기준을 지키는 원부재료 관리를 지속해나가겠습니다. 감사합니다.

     

    * 대상원료 : 코코아프리퍼레이션

  • (공지)원료 원산지 변경 안내 (감자원료)

    러시아-우크라이나 전쟁이 장기화됨에 따라 

    국내 식품 원재료 수급 불안정이  지속되어,

    부득이하게 일부 제품의 원료 원산지가 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.

    오리온은  맛있고 품질 좋은 제품을 합리적 가격으로 공급하기 위해

    원칙과 기준을 지키는 원부재료 관리를 지속해나가겠습니다. 감사합니다.

     

    * 대상원료 : 감자 플레이크

     

  • 혼입가능이 문구가 있던데 무엇인가요?

    알러지유발물질로 표시하는 ooo 함유는 우리 제품을 만들때 직접 사용한 원재료에서 기인하는 알러지 유발 물질이며
    혼입가능은 이런식으로 직접 사용하지 않았지만 공장 한 라인을 같이 사용하는 제품이나, 옆의 라인, 또는 같이 보관하는 원료창고로 부터 혼입 될 수도 있는 알러지 물질을 혼입 가능이라고 표기하고 있습니다.
    실제로는 원료에 사용하진 않았기 때문에 알러지 원료가 들어간건 아니며 혼입 가능성이 있다는 것을 알려드리는 정보입니다.

     

  • 소비자가격이 표시가 별도 없는데, 표시해야 하는 것 아닌가요?

    제조사인 오리온은 최종 소비자가격을 결정하지 않습니다. 
    최종 판매점포가  가격을 스스로 결정하는 오픈 프라이스제도(open price)를 지향하고 있어,
    당사 모든 제품에 대해 소비자 권장가를 표기하지 않고 있습니다.

  • 동일제품인데 판매처마다 가격이 다를 수 있나요?

    제조사인 오리온은 최종 소비자가격을 결정하지 않습니다. 
    최종 판매점포가  가격을 스스로 결정하는 오픈 프라이스제도(open price)를 지향하고 있어,
    당사 모든 제품에 대해 소비자 권장가를 표기하지 않고 있습니다.

  • 임산부인데 주정표시가 있는데, 먹어도 괜찮나요?

    제품에는 미생물 증식 방지 목적으로 소량으로 들어가며, 대부분 휘발하여
    인체에 영향이 없는 수준입니다. 그러나 개인 체질에 따라
    알코올에 민감한 분이시면 취식하지 않는 편을 권해드립니다.

  • 유통기한 지난제품 먹어도 괜찮나요?

    유통기한 설정시  안전계수를 감안하여 80%로 잡고 있습니다.
    경미한 기간 지난 경우 안전에 문제는 없으나, 품질 저하가 발생할 수 있기에
    섭취하지 않을 것을 권해드립니다.