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dddd3dddd 고객센터 dddd3dddd 자주 묻는 질문 dddd3dddd

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자주 묻는 질문 게시판입니다.

고객 여러분의 궁금증을 해소해 드리겠습니다.

  • (공지) 소비기한 표시제 선적용 안내

    안녕하십니까.

    2023년 1월 1일부터 식품 등에 표시되는 유통기한이 ‘소비기한’으로 변경됨에 따라 
    당사는 소비자 여러분의 알 권리 충족과 정확한 정보 제공을 위해 
    소비기한 표시제 선적용 사실을 알려드립니다.

    소비기한 표시제 선적용은 제품별 상황에 따라 
    순차적으로 진행될 예정이니 참고해주시기 바랍니다.

    소비기한 표시제에 대한 상세한 내용은 '식품안전나라' 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

     

     ☞ [링크] 식품안전나라 '소비기한 표시제'

  • 혼입가능 문구가 있던데 무엇인가요?

    알러지유발물질로 표시하는 ooo 함유는 우리 제품을 만들때 직접 사용한 원재료에서 기인하는 알러지 유발 물질이며
    혼입가능은 이런식으로 직접 사용하지 않았지만 공장 한 라인을 같이 사용하는 제품이나, 옆의 라인, 또는 같이 보관하는 원료창고로 부터 혼입 될 수도 있는 알러지 물질을 혼입 가능이라고 표기하고 있습니다.
    실제로는 원료에 사용하진 않았기 때문에 알러지 원료가 들어간건 아니며 혼입 가능성이 있다는 것을 알려드리는 정보입니다.

     

  • 소비자가격이 표시가 별도 없는데, 표시해야 하는 것 아닌가요?

    제조사인 오리온은 최종 소비자가격을 결정하지 않습니다. 
    최종 판매점포가  가격을 스스로 결정하는 오픈 프라이스제도(open price)를 지향하고 있어,
    당사 모든 제품에 대해 소비자 권장가를 표기하지 않고 있습니다.

  • 동일제품인데 판매처마다 가격이 다를 수 있나요?

    제조사인 오리온은 최종 소비자가격을 결정하지 않습니다. 
    최종 판매점포가  가격을 스스로 결정하는 오픈 프라이스제도(open price)를 지향하고 있어,
    당사 모든 제품에 대해 소비자 권장가를 표기하지 않고 있습니다.

  • 임산부인데 주정표시가 있는데, 먹어도 괜찮나요?

    제품에는 미생물 증식 방지 목적으로 소량으로 들어가며, 대부분 휘발하여
    인체에 영향이 없는 수준입니다. 그러나 개인 체질에 따라
    알코올에 민감한 분이시면 취식하지 않는 편을 권해드립니다.

  • 유통기한 지난제품 먹어도 괜찮나요?

    유통기한 설정시  안전계수를 감안하여 80%로 잡고 있습니다.
    경미한 기간 지난 경우 안전에 문제는 없으나, 품질 저하가 발생할 수 있기에
    섭취하지 않을 것을 권해드립니다.