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dddd3dddd 고객센터 dddd3dddd 자주 묻는 질문 dddd3dddd

제품



자주 묻는 질문 게시판입니다.

고객 여러분의 궁금증을 해소해 드리겠습니다.

  • 왕꿈틀이는 어떤 생물 모양을 따온 건가요?

    꿈틀꿈틀하는 모양을 형상화하여 오리온이 만든 상상의 동물이며,
    비슷한 동물은 지렁이가 있습니다.

  • 자일리톨껌은 무설탕 껌인가요?

    해당 제품은 설탕을 사용하지 않습니다.

  • 젤리 제품에 돼지고기가 왜 들어가나요?

    돼지고기가 표기되는 이유는 젤라틴을 사용하기 때문입니다. 
    젤라틴은 돼지고기에서 추출한 단백질인 콜라겐으로 만든 식품원료로
    젤리의 쫄깃한 식감을 구현하기 위해 사용됩니다.

  • 초콜릿에 하얗게 생긴게 있는데 무엇인가요?

    초콜릿이 열에 의해 초콜릿 안에 있는 기름이 밖으로 용출되어 표면에서 기름이 굳었을때
    생기는 현상으로 '블룸'이라고 합니다. 

    즉, 온도에 의해 초콜릿의 성분이 뭉쳐지는 현상으로
    섭취했다고 하여 몸에 영향을 주지 않으니 안심하셔도 됩니다.

  • 오리온 선물세트 판매하나요?

    어린이날, 크리스마스등 특별한 이슈가 있는 경우에만 한정적으로 일부 점포에만 운영하고 
    있습니다. 혹시 대량으로 필요시 별도 연락을 주시면 고객 요청을 반영하여 별도 제작할 수
    있으며, 구체적인 문의 필요시 오리온 대표번호( 02-710-6000번 연결 후 2번 선택 )을 통해
    해당 부서와 통화 부탁드립니다.

  • 오리온 제품은 유전자변형(GMO) 원료를 사용하나요?

    오리온은  유전자변형 (GMO) 원료를 사용하지 않습니다.
    원료 거래처로부터  관련 인증서를 받고 있으며, 
    식품안전 부서에서 주기적인 검사를 진행하고 있습니다.

  • 제품마다 유통기한이 왜 다른가요?

    제품유형의 특성을 고려하여 품질에 이상이 발생하지 않을 시점을 유통기한으로 설정합니다.
    일반적으로 오리온은 스낵류 5개월, 파이류 6개월, 비스킷, 껌 · 캔디류는 12개월로 
    설정되어 있습니다.

  • 중국·베트남 오리온에서 생산한 제품도 안전한가요?

    중국 및 베트남 오리온 공장에서 생산되는 제품은 청결한 위생제조시설과 
    철저한 품질관리하에서 생산되고 있어 안심하고 드셔도 됩니다.  
    오리온 국내외 모든 공장은 매년  외부 식품위생 전문 감사기관으로부터 평가를 받고 있습니다.

  • 포카칩 검은반점은 무엇인가요?

    검은색 반점은 전분과 섬유질이 코르크화가 된 감자의 일부분이니 걱정하지 않고 드셔도 됩니다.
    자세한 내용은 웹툰을 통해 쉽고 재미있게 만나보실 수 있습니다.  

    오리온 블로그 클릭! → https://blog.naver.com/orionblog/220383329349

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